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| Canale:
WEB MARKETING |
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| Obiettivo: Consigli per rendere più usabile un sito web - con link utili per l'usabilità |
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Autore:
Danilo Chiantia - Danilochiantia.com
Consulenza Progetti E-commerce |
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| Titolo:
USABILITÀ: PER CHI? |
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USABILITÀ: PER CHI? |
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Da un punto di vista classico, l’analisi di usabilita’ di un sito web prevede lo studio di molti aspetti tecnici: si verifica che il sito sia compatibile con i vari browsers in tutte le versioni possibili e immaginabili ma un approccio piu’ umanistico cambia tutto.
Pur essendo vero che sono i browser a dover “usare” il sito, e’ anche vero che e’ l’utente (l’uomo) che effettua tutte le regolazioni che reputa opportune alla macchina. Ossia, il prodotto che i web designers realizzano dovrebbero essere molto piu’ “human oriented”.
In commercio esistono molti testi sull’usabilita’ e online e’ possibile trovare link e newsletters, prima fra tutte quella di J. Nielsen (www.useit.com ). L’aspetto fondamentale che dovrebbe curare chi si avvicina all’usabilita’ come web designer, per passione o, come chi scrive, per occuparsene in modo diretto, e’ quello di cercare di mettersi nei panni del potenziale utente quanto piu’ possibile.
I risultati migliori si ottengono con dei test sul campo ma molte ditte che non vogliono investire sul web non vorranno riversare delle proprie risorse di tempo e denaro in test di prototipi su carta o rispondere ad interviste. Le PMI italiane non sono ancora aperte a queste nuove realta’ in modo completo, ci vorra’ del tempo ma siamo sulla strada giusta.
J. Nielsen (www.useit.com ) in un suo articolo parla di come si puo’ eseguire un’analisi di usabilita’ per un prezzo di circa duecento dollari in poco tempo. Una risposta interessante per un mercato in cui c’e’ poca richiesta o la richiesta deve ancora maturare. Non vi pare?
Un modo per imparare a migliorare l’usabilita’ di un sito e’ quello di imparare a riflettere.
Come? Leggendo, leggendo, leggendo…
I primi tempi e’ difficile ma poi diventa piu’ semplice perche’ si acquisisce padronanza con il ragionamento seguito da chi si occupa di analisi di usabilita’.
Oltre la newsletter di J. Nielsen www.useit.com di cui ho parlato sopra esistono altri link di riferimento, ognuno interessante per un motivo particolare:
Usabile.it Sito in italiano con articoli e altro materiale su usabilita' e accessibilita'. Da ammirare per la cura prestata alla ricerca della semplicita' badando maggiormente ai contenuti.
webusabile.it Sito in italiano con approfondimenti ed un interessante newsletter. E' un riferimento di carattere prettamente tecnico la cui lettura e' forse preferibile per chi ha gia' delle nozioni di base.
In successivi articoli sullo stesso argomento si potra’ scendere piu’ nel dettaglio affrontando i vari aspetti dell’analisi di usabilita’ effettuata da un consulente web marketing.
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